型牌男裝:在線男裝定制的消費新模式
【中國紡織經濟信息網】高級定制服裝是面向少數人群的高品質時裝,設計師根據客戶的身材等條件精心制作,量身打造,專屬私人。但這種藝術與時尚的完美產物售價也往往令消費者望而卻步。比如,一件阿瑪尼的高級定制服至少在2萬美元以上。而型牌網(www.utype.cn)的上線,讓普通消費者擁有了專屬自己的定制平臺,讓這種個性化的高品質服務變成了一種便捷的時尚。
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個性化的線上定制
提供在線商務男裝定制品牌––型牌男裝的型牌網隸屬北京酷紳服裝有限公司,總經理黃岳南有著豐富的行業服裝定制經驗。16年來,其定制的職業裝產品遍布各行各業,幾乎涵蓋了北京全部社會機構的所有部門;在服裝定制方面,積累了大量的流程、方法、人才、樣板、工藝和經驗,甚至在他們的數據庫中,還存有數以百萬計的量體尺寸。
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據黃岳南介紹,有一位服裝教授曾發表文章指出人的體型千差萬別,但服裝的號型卻只有幾個,不可能人人都合體。據酷紳服裝公司研究,以男襯衫為例,只有64%的人可以到商場買到合體的襯衫,29%的人在商場買來的襯衫只能將就著穿,另有7%的人根本買不到合適的襯衫。
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雖然現在商場里的服裝款式目不暇接,但追求個性化的男士仍然很難找到一件自己喜歡又合體的服裝。除了職業裝定制,個人定制的市場需求也一直在增長!
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“大規模定制是21世紀營銷的一大浪潮,現在是一個更強調自我的時代,如果能將這些追求個性的人聚集到一個社區,開展社區化的電子商務,我認為前景很好。”黃岳南表示。為此,黃岳南帶領酷紳的研發團隊,憑借海量的數據整合和不斷探索,將成衣工業中廣泛使用的樣板引入到定制領域來,通過信息化與工業化的融合,升級為工業化定制模式,同時利用互聯網,將傳統的量體裁衣升級成密碼定制模式,借電子商務蓬勃發展和服裝消費日益個性化的東風,酷紳的網絡定制型牌網在2009年10月順勢起航。
專屬的私人密碼
在工業化大生產時代,量體裁衣、服裝個性化定制仿佛漸行漸遠,但這種需求卻一直剛性存在。尤其是男裝,看上去標準化的品類其實很難滿足個性化人群的需求。
但因為成本因素,這種難以形成規模的個性化定制卻被無數成衣生產企業主動拋棄。
怎么才能把海量個性化集成起來,形成規模,并用較低成本實現生產,這一直是服裝行業摸索的方向。“我們想采用網店的方式來承接個人定單,但量體成了網絡定制業務的最大障礙。”黃岳南說。電子商務能很好地解決開店成本高的問題。然而,讓顧客自己量體顯然不現實,一件簡單的衣服,就需要有十幾個尺寸,領圍、肩寬、胸圍、袖長等等,讓非專業的顧客把這些尺寸一一測量出來,往往會差之毫厘,謬以千里。
為此,酷紳把公司16年來積累的尺寸數據庫,做了大量的統計分析,根據不同的產品品種,分門別類地提取到數百到數千個服裝號型,并做了進一步優化。由此,也有了重要發現,提取的這些服裝號型足以使95%以上的人定做到合體的服裝,而這也達到并超過了量體裁衣業務的行業水平。
“有了這些號型,就不需要面對面量體,只需要選一個號型就可以定做服裝,除非這個顧客的身材發生了變化,這個號型就可以一直使用。”這也就是黃岳南所說的顧客能用最簡單最可靠的方法來選號,使定制變得輕松愉快型牌男裝密碼定制法。
而型牌男裝所創造的定制模式,其實是將“密集的服裝號型+標準化樣板+工業化流水線”三者組合而成的現代化服裝定制體系,密碼定制體系通過CAD、CAM及數據庫等信息技術和精密的縫紉設備,經過流水線分工協作,從而在各個環節上降低對個人技藝的要求。相對于傳統手工定制而言,密碼定制能使服裝品質更有保障,定制手續更加簡單。
品質成就口碑
海量的個性化需求可以通過規模化和標準化生產來滿足,標準化也更能保障規?;a的品質。
型牌男裝的生產由全套的電子化來控制。他們自主研發的eTailor系統(電子裁縫系統)已使用10多年,能保證產品調度、保證訂單安排、保證信息傳遞的準確和快捷。其次,他們使用CAD系統和CAM系統來設計和裁剪,大量的專業縫紉設備、柔性化程度很高的專業流水線和熟練的職工隊伍都是保證定制服裝品質的關鍵。
此外,經過十幾年的積累,酷紳擁有了一大批的優質面料供應商。目前,型牌把各種面料商資源整合起來,很多在市場上不常見的顏色和款式在型牌網站上都能找到,讓顧客有了更多的自主的個性化選擇。
為了讓顧客放心定制,他們還承諾無條件退貨,這樣的服務承諾在服裝定制行業以前還從來沒有過。
用密碼定制法解決了個性化定制和標準化生產的矛盾,用良好的品質贏得了兩年來不菲的市場業績。型牌男裝作為基于網絡的B2C企業,其產品因其便捷和高品質獲得了業界和消費者的認可。
利用線上線下的互動,讓型牌的魅力傳播的更遠,則是黃岳南的又一非常規牌路。“由于每一個企業的情況不同,其推廣策略也各有章法。”為此,型牌男裝贊助了中國雅安國際熊貓––動物與自然電影周、中國方程式大獎賽、世界老式汽車中國公開賽等系列活動。利用這些有影響力的跨界活動,在比較精準的目標客戶群內產生了較大的反響。
另外,型牌男裝還利用博客、微博等社會化網絡媒體手段吸引客戶并進行互動,在了解客戶需求的同時,高端品牌的低姿態親民手段,也讓這個品牌日漸深入人心。
型牌男裝追求做一個值得信賴的男裝定制專家,要把工業化定制做到極致,要推動定制男裝成為一種主流的生活方式,黃岳南說。