想做家電清洗行業(yè)，但是不知道如何做？

現(xiàn)階段，由于生活水平的提高，新聞媒體的大量宣傳，人們健康意識的增強，人們對家電不清洗危害的認識有了大幅度的提高，家電清洗成為了健康家庭生活的必然需求。這種需求直接推動了家電清洗成為當下的熱門投資項目，但很多初創(chuàng)者對該行業(yè)一竅不通，更沒有其它從業(yè)經(jīng)驗，格科為你支招，家電清洗店成功運營需要具備哪些條件？

第一，專業(yè)的清洗產(chǎn)品、設(shè)備、配套工具。工欲善其事必先利其器，有了硬件的投入才可能真正展開市場運作，依托格科品牌的堅強后盾，提升自信。

第二，專業(yè)的清洗技術(shù)。光有了清洗硬件方面的東西還不夠。不會洗放在手里就是廢品。家電清洗是一個技術(shù)型的服務(wù)項目，因為家電種類多，且內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，所以開家電清洗店首先需要的是掌握專業(yè)高效的清洗技術(shù)。技術(shù)是開家電清洗店的基本條件，格科基本采用簡單拆卸清洗技術(shù)，能夠達到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的高度統(tǒng)一，才能大幅提高顧客的滿意度，彰顯專業(yè)的服務(wù)形象。

第三，大力宣傳。單單有了產(chǎn)品工具和技術(shù)還不夠，一個再有能力的人不回發(fā)揮自身的能力有什么用呢？成功的秘訣就是不斷開發(fā)潛在客戶，并培養(yǎng)老客戶。家電清洗在人們的生活中出現(xiàn)的時間不長，目前社會激發(fā)了20%左右的需求，但是尚有80%的市場等待開發(fā)。這就需要開店經(jīng)營者利用各種宣傳、促銷手段，在提高自己店鋪知名度的同時，喚醒人們的服務(wù)需求意識，讓更多的人認識到家電不清洗的危害，從而獲得更多的利潤。如果所有的人都認識到家電清洗的必要性，把市場做了80%l ,可想而知其中的利潤。

第四，打造高素質(zhì)服務(wù)團隊。單槍匹馬，單兵作戰(zhàn)永遠干不了大事業(yè)，必須借助團隊的力量成就個人的真正成功！家電清洗和家政保潔一樣，是必須上門服務(wù)的，所以家電清洗服務(wù)員工必須遵守職業(yè)道德，不僅完成顧客的要求，還必須尊重顧客的家庭財產(chǎn)安全，以讓顧客信賴，獲得良好的口碑，任何職業(yè)都有疲倦期，你打下的市場，樹立的形象，讓員工傳遞出去，就可以升級干“事業(yè)”，擺脫用久的清潔工頭銜。

格科家電清洗根據(jù)多年的經(jīng)營經(jīng)驗，以上四點是開家電清洗店成功的必要條件。想要輕松的經(jīng)營家電清洗店，先滿足以上條件吧。

我們格科事業(yè)部是一支充滿激情、喜迎挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新的團隊，只要你是想干事、干實事的朋友，相信和格科共同的努力，能真正成就你干事業(yè)的夢想，格科將是你最成功，最明智的選擇。

家電的專業(yè)清洗服務(wù)已在國內(nèi)一線城市大展拳腳，而眾多二三線城市家電清洗市場很多地區(qū)還相對空白，沒有真正是以專業(yè)清洗技術(shù)和產(chǎn)品為核心運營的服務(wù)公司，據(jù)格科15年的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)今家電售后服務(wù)主要分品牌售后服務(wù)點、品牌外包服務(wù)及個體家電維修部和“游擊”形式的清潔服務(wù)四種形式，其經(jīng)營范圍包括檢測、維修、零件更換。而作為最常見的家政服務(wù)，其涉及的范圍則是家庭護理、家宴服務(wù)、保潔服務(wù)、維修服務(wù)等均不包含專業(yè)家電清洗！所以這對于看好家電清洗行業(yè)的人來說是一個千載難逢的好時機，如果牢牢把握這個機會，發(fā)展的前程無可限量。

隨著生活水平的提高，家用電器已性涌入平常百姓家里。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，我國目前僅空調(diào)約有400,000,000臺急待清洗保養(yǎng)，其中還有飲水機，冰箱，洗衣機，太陽能熱水器，抽油煙機等。整個電器產(chǎn)品的清洗養(yǎng)護市場則更是巨大。現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，壓力增大，人們越來越意識到環(huán)保與健康的重要性，據(jù)有關(guān)衛(wèi)生部門統(tǒng)計，家電長期不清潔給個人健康帶來的健康安全隱患逐年隨著家電的普及翻倍增加。家電清洗在市場上還找不到規(guī)范的企業(yè)或單位去做從而也提供了一個很好的發(fā)展機會和空間。

海南格科是國內(nèi)第一家專業(yè)從事家電清洗服務(wù)、家電清洗技術(shù)研發(fā)、集家電清洗類清潔劑及設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)銷售、家電清洗項目推廣發(fā)展為一體的綜合性企業(yè)。潛力巨大。

家電清洗服務(wù)對象：

服務(wù)對象：家庭、物業(yè)、大廈、寫字樓、小區(qū)、酒店、商場、超市、銀行、證券、工廠、凈化間、醫(yī)院、建筑群、學(xué)校等綜合性家電清潔服務(wù)及管理。

本地家電售后合作方式：

根據(jù)商家售后服務(wù)成本高，我們提供了“我服務(wù)，你收費”的形式進行合作，即我們提供服務(wù)，他們只需提供服務(wù)產(chǎn)品和購買產(chǎn)品者信息，這不僅減少他們的售后服務(wù)費用，還可以得到不需成本的利潤。第二是以“承包電器公司售后清洗”的形式來與本地電器公司的合作。第三是以按租形式，即我們出租我們的服務(wù)技術(shù)，服務(wù)人員等。格科總部與家電廠家合作的基礎(chǔ)讓加盟商在本地合作成功幾率可期。

格科家電清洗服務(wù)項目：

冰箱清洗服務(wù)、空調(diào)清洗服務(wù)、洗衣機清洗服務(wù)、油煙機清洗服務(wù)、太陽能清洗服務(wù)、飲水機清洗服務(wù)、熱水器清洗服務(wù)另外還有鍋爐、麥克風、電視、風扇、DVD、水廠PC桶、大型家電如中央空調(diào)等清洗

格科家電清洗材料：

洗衣機清洗劑，空調(diào)清洗劑，飲水機清洗劑，飲水機消毒劑，冰箱消毒劑，抽油煙機清潔劑，不銹鋼清洗劑，鍋爐除垢劑，汽車水箱除垢劑，豆?jié){機清洗劑，五加侖桶消毒劑，太陽能除垢劑，電腦清潔劑，地暖管道除垢劑等20多種產(chǎn)品。

格科家電清洗設(shè)備：

主打多功能一體清洗機，高溫蒸汽清洗機！（方便、快捷、高效、經(jīng)濟）

格科產(chǎn)品通過了國內(nèi)食品級檢驗報告、國際ISO9001認證、歐盟SGS認證。是國內(nèi)唯一一家從事家電清洗行業(yè)公司，產(chǎn)品能通過商超、家電賣場等渠道銷售的品牌。未來發(fā)展?jié)摿薮蟆＜壹覒魬粝M格科品牌成為現(xiàn)實。

家電清洗營銷方案：

通過電視，報紙，宣傳單。在各商場，各電器維修點，酒店，綜合大廈，在各個小區(qū)等設(shè)立自己標語及服務(wù)內(nèi)容，通過與各個點的物業(yè)公司合作，讓消費者認識當格科家電清洗服務(wù)品牌在本地入駐。

在消費者在消費后，建立固定的合作關(guān)系，通過注冊會員，會員套餐、包年、包月，微信、微博等方式留住消費者，注重自身服務(wù)形象，在市場競爭中，充分利用格科的品牌特點。

在已有的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的市場，尋求新的顧客。加大宣傳力度，擴大產(chǎn)品銷售渠道。讓更多的本地商家與我們深入合作。

家電清洗業(yè)務(wù)開展：

1）、小區(qū)活動，一定要有現(xiàn)場實驗配合，在消費者面前展示產(chǎn)品的功能效果，現(xiàn)場直接銷售，要配有上門服務(wù)人員若干名。

2）、體驗式清洗：免費為客戶清洗一臺，讓他看到效果再收費。免費為前幾家機關(guān)單位和家庭客戶清洗服務(wù)，并免費維護。樹立樣板市場。許多單位會逐步合作，然后經(jīng)過考察，選擇兩家有代表性的單位，雙方簽過協(xié)議，便開始清洗工程。樹立良好口碑。

3）、網(wǎng)店：公司可以利用在網(wǎng)上開店、本地生活頻道網(wǎng)站，直接面對終端消費者銷售我們的服務(wù)，在本地網(wǎng)上組織團購及商鋪的形式。

4）、找當?shù)氐木频辍⒈崱⑽飿I(yè)公司合作、在當?shù)匾恍┥啼伜蜕虉龅赇佋O(shè)立x展架或海報之類等。

5）、技術(shù)人員服務(wù)好、利用老客戶人及口碑宣傳。

6）、技術(shù)人員服務(wù)現(xiàn)場進行推廣。

7）電銷（建立清洗維護服務(wù)定期回訪制度。根據(jù)用戶的不同反應(yīng)和要求，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。在回放的基礎(chǔ)上形成二次營銷）。

8）、派發(fā)傳單，做小區(qū)活動電梯廣告等。

9）、另外還可以與家政結(jié)合一起銷售。

10）、信用卡合作采取用積分換服務(wù)等。

11）、會展及招聘會發(fā)宣傳單及卡片到相應(yīng)的商家和企業(yè)進行推廣。

向各地市場或合作經(jīng)營（以酒店、家政保潔、家電維修、家電賣場、家電售后等服務(wù)公司等客戶合作）在地方出租清洗權(quán)的運營模式，相信通過這模式，會在短期內(nèi)就打開了本地市場。

其它合作方案：

一. 建立銷售渠道，終端市場零售店銷售網(wǎng)絡(luò)的搭建：

1.超市：商場超市是客流量比較多的地方，可以在商場超市放上我們的產(chǎn)品和我們的宣傳物料；

2.電器賣場：家用電器店面可以作為主要的一個渠道類型，因為我們的產(chǎn)品本身就屬于家用電器保養(yǎng)用品。以來此消費的客戶是我們潛在的客戶群。宣傳物等；

3.下線家電經(jīng)銷商分銷渠道；

4.配合家電產(chǎn)品配套銷售；

二．建立服務(wù)渠道：

1.售后服務(wù)：通過家電上門維保通過關(guān)注健康理念銷售產(chǎn)品。

2.終端市場上門清洗服務(wù)

3. 酒店、單位、學(xué)校、醫(yī)院等等承包定期保養(yǎng)

三、促銷活動：

定期或不定期做宣傳推廣活動，現(xiàn)場促銷活動及品牌推廣活動。

四、團購禮品渠道：

1、政府部門：找對人做對事。

2、廠礦企業(yè)：可以作為員工福利發(fā)放。

3、機關(guān)、學(xué)校和企事業(yè)單位：可以和這些企業(yè)的采購負責人聯(lián)系，以耐用消費品的理由和較低的價格促成他們的團購。

家庭整體服務(wù)：

針對家庭的一體化家電，如電視機、洗衣機、電冰箱、空調(diào)等實行家庭整體家電清潔服務(wù)，并進行并定期長期保潔，小時工等。

根據(jù)顧客要求推出！家居衛(wèi)生保潔托管的服務(wù)項目，根據(jù)不同的家庭需要，我們精心策劃了服務(wù)方案，努力用我們的服務(wù)為各位顧客塑造健康潔凈的家電潔凈環(huán)境！打包優(yōu)惠家庭套裝家電保潔服務(wù)活動，包年。包月，等都是我們精心為消費者準備的禮物，不僅優(yōu)惠而且節(jié)省消費者的時間，省去消費者尋找服務(wù)隊伍的時間。

免費熱線，若需上門服務(wù)，只要撥打我們的熱線，我們就會及時聯(lián)系最近的人員馬上上門服務(wù)。在服務(wù)中，您對我們做得不夠滿意，可以撥打我們的熱線投訴。簽訂服務(wù)協(xié)議，再清洗。

家電清洗服務(wù)人員的資質(zhì)：

上崗前充分學(xué)習(xí)和實踐格科總共提供的清洗流程和專業(yè)設(shè)備操作技術(shù)。持證上崗，并提供可追溯服務(wù)標簽。

長期發(fā)展戰(zhàn)略

本地格科清洗服務(wù)商，主要是以服務(wù)大眾為主，服務(wù)打開市場。利用格科品牌服務(wù)，積累資源；有利于快速收回初期投資。

逐步穩(wěn)定已有的市場，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在尋找新的市場。開發(fā)新的清潔劑和清潔產(chǎn)品，進一步完善和健全服務(wù)和產(chǎn)品。

家電行業(yè)發(fā)展的好，我們的家電清洗/維修就能夠發(fā)展得好，相互聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)，格科總部與家電工廠的深度合作能夠很好把握家電行業(yè)的整體發(fā)展方向。

近年來，清潔公司的行業(yè)競爭開始逐步進入一個規(guī)模化的良性競爭階段，公司間的競爭也從單一的價格和質(zhì)量競爭，上升到營銷渠道、資金能力、人力資源、公司規(guī)模和知名度，那就是說以較發(fā)展成熟和知名度大的清潔公司的競爭優(yōu)勢將更加明顯。

附件：

上門清洗服務(wù)要尊重接受服務(wù)的家庭。在上門服務(wù)時，

第一、應(yīng)該自備鞋套，以防止鞋上的灰塵會弄臟客戶家里的地板。在放置清潔用品及設(shè)備前，應(yīng)該在地上鋪一層防塵布，防止污染地板。

第二、從業(yè)人員應(yīng)該充分注意對方的財產(chǎn)安全，不隨意的動用客戶家庭里的任何東西，在確實有需要移動或者是使用時，應(yīng)該征求對方的同意。如果要清洗冰箱，應(yīng)該帶有一次性口罩和手套，在把食物從冰箱中拿出時，保證食物的衛(wèi)生。

第三，開始清洗家電前，應(yīng)該充分的檢查家電設(shè)備。家電是家庭的貴重品，為了防止不必要的糾紛，從業(yè)者應(yīng)該仔細的查看家電能不能正常運行，有沒有破損、劃痕，如果出現(xiàn)上述任何情況，應(yīng)該和主人簽訂免責聲明。

第四，清洗完畢后，應(yīng)該主動讓客戶對清洗成果進行檢查驗收，確保對方完全滿意。在結(jié)束后，應(yīng)該把家電恢復(fù)原位，并且向客戶講解一些注意事項。如冰箱清洗過后，應(yīng)該打開冰箱門晾一小時，讓消毒劑充分揮發(fā)；洗衣機清洗過后，應(yīng)該讓內(nèi)筒充分干燥等等。

如今，人們越來越注重服務(wù)質(zhì)量，有時候細節(jié)問題可能比服務(wù)的技術(shù)和價格還要重要。所以格科家電清洗充分的把握這些細節(jié)問題，不僅可以讓客戶充分滿意，減少糾紛，還會留下好口碑，留住老客戶，帶動新客戶。

本地活動策劃：

現(xiàn)場活動結(jié)合家政保潔項目共同推出，套餐、包年、包月、現(xiàn)場立即銷售，免費檢測家用電器等增大品牌影響力，讓更多的人了解到公司的到來。口碑相傳。

公益活動利用有效資源結(jié)合媒體做一次有代表性的公益活動，走進xx 養(yǎng)老院，借機宣傳家電不清晰的危害　擴大品牌影響力視情況而定

市場營銷在各大論壇注冊發(fā)帖，QQ 微博、微信、營銷，在小區(qū)，現(xiàn)有的店面投入廣告宣傳，第三方合作12580、114 便民服務(wù)等。

小區(qū)宣傳廣告做法：

在小區(qū)里面張貼大海報首先要選對位置，比如在大門口，在宣傳布告欄，在各個單元的入口處，在小區(qū)商店的門口等地方，總之，醒目的位置都是我們要占領(lǐng)的地方。

一定要定期維護，經(jīng)常變更內(nèi)容，確保海報的新穎整潔等，這樣才能夠引起居民的不斷關(guān)注。

還有就是一定要把自己的當?shù)丶译娗逑捶?wù)電話標注清楚，在大海報的右下側(cè)有個白色的空格框，可以用紅色的彩筆把電話直接填上去，很方便的。

有些小區(qū)可能不允許私自張貼，這就需要找到小區(qū)的物業(yè)協(xié)商了。

格科家電清洗全國連鎖事業(yè)部王中軍經(jīng)理介紹：這里面有個技巧，我們一般會找到物業(yè)的負責人，告訴他們清洗的基本價格，在大海報右下側(cè)的空框里面填上的是物業(yè)負責人的電話，記住，是物業(yè)的電話，而不是自己的號碼。這樣小區(qū)的居民如果要清洗家電，就會直接撥通大海報上的電話，這個電話就直接轉(zhuǎn)到物業(yè)那里了，物業(yè)就會告訴他們清洗家電的具體收費，然后隨手打個電話就會聯(lián)系到你了，你要做的就是登記預(yù)約清洗服務(wù)。物業(yè)每介紹一個活給你，每臺返10-20元的推廣費。可以累計著一個星期結(jié)算一次，有錢大家賺，這樣對物業(yè)來說，不用費一點事，就多了一些額外收入，對我們格科代理商來說，大海報也堂而皇之的張貼進小區(qū)了，你要做的就是定期的做好宣傳，等著活就行了，就這么簡單。

把這個方法延伸開，就是小區(qū)里面的小商店，一樣的運作方法，在商店門口免費給人家掛個條幅。

在小店的門口同樣的張貼上大海報，同樣上面留的是小店的店主的電話，同樣在小店里面也放置一些彩頁，彩頁的背面的右下側(cè)的空白框里面也要填上店主的聯(lián)系電話，小店店主也可以在人家結(jié)賬的時候，隨手發(fā)出去一張。同樣的道理，小區(qū)居民看到條幅看到大海報看到彩頁，有需要清洗家電的，就直接電話了，小店店主同樣就會聯(lián)系到你，可以輕松等到清洗活？賺錢，就這么簡單。記得同樣也要給人家點介紹費。

擴大品牌影響力，穩(wěn)固本地格科家電清洗第一品牌優(yōu)勢。

還有更多的吸金大法：

宣傳活動法：開發(fā)家電清洗市場的第一步就是宣傳，可以在最短的時間獲得最直接的顧客，格科總部積累了大量宣傳活動經(jīng)驗，將宣傳活動的目的、準備物品、活動流程、人員配置以及職責分配形成了圖文有效傳達給格科加盟商。

終端宣傳法：采取性價比高的廣告投入模式，力求花少錢、多辦事，甚至不花錢，辦好事。例如小禮品發(fā)放、關(guān)注微信送優(yōu)惠券等。

免費體驗法：在顧客還有疑慮的時候，免費體驗是最直接、最有效鼓勵顧客消費的方法。例如在于物業(yè)溝通不暢的時候，免費的空調(diào)清洗服務(wù)能很快打通進入高檔小區(qū)的通道。

口碑營銷法：口口相傳是最節(jié)省營銷成本的方法之一。據(jù)統(tǒng)計，顧客會把自己認為好的事物與周圍的17個人分享。會把自己認為不好的事物傳播給周圍的25個人，由此看出，樹立良好的商業(yè)口碑對格科家電清洗項目的傳播至關(guān)重要。

聯(lián)合促銷法：與相關(guān)行業(yè)（家電經(jīng)銷商、維修、售后、家政保潔、物業(yè)）等深度合作，互相宣傳。與不相關(guān)相關(guān)進行異業(yè)合作，擴大影響，開打更多的門道。格科家電清洗加盟商有無數(shù)這樣的合作成功案例。

數(shù)據(jù)庫、會員系統(tǒng)管理法：當今社會是一個高度信息化的時代，必須建立龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理顧客資源。辦理VIP卡實現(xiàn)快速盈利。另外微信公眾號等管理方式也不錯哦。

客情維護法：維護一個老顧客的成本僅僅開發(fā)一個新顧客三分之一左右，另外維護好老客戶還會給我們格科清洗服務(wù)商帶來意想不到的收獲。一個忠實的老顧客會經(jīng)常為我們介紹客戶哦。說不定某天就是清洗1000臺酒店空調(diào)的大單。

格科家電清洗是一家集家電清洗產(chǎn)品、設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)為一體的廠家，提供專業(yè)的家電清洗技術(shù)培訓(xùn)以及售后跟蹤服務(wù)。對市場營銷培訓(xùn)以及活動方案更新尤為重視，它直接關(guān)系到加盟商的投資回報周期長短。注重幫助各種不同情況的加盟商解決：如何找客戶、如何維護客戶、如何進行口碑營銷、本地宣傳等等。完善的體系讓格科市場部更精準把握格科家電清洗加盟最新經(jīng)營狀況并給與合理的指導(dǎo)建議，達到持續(xù)盈利，實現(xiàn)總部和加盟商雙贏的局面，做到加盟一家成功一家的宗旨，打造一流專業(yè)家電清洗服務(wù)連鎖平臺，為全國千萬家庭送去清潔與健康！

格科家電清洗廠家總部咨詢合作熱線：18808987332（同微信號）  鄧經(jīng)理