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更新日期2019-12-27 16:52
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公司規(guī)范經(jīng)營、誠信守法、業(yè)績優(yōu)秀。經(jīng)過多年的發(fā)展與經(jīng)營,蜂鳥公司已形成了以“客戶需求”為導(dǎo)向,“員工良好發(fā)展”為基礎(chǔ),“品牌建設(shè)”為方向的長遠(yuǎn)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。蜂鳥公司一直致力于管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)造客戶雙贏,營造員工良好工作環(huán)境的發(fā)展平臺,目前森鴻公司的物流時效、服務(wù)質(zhì)量以及知名度已成為了行業(yè)的領(lǐng)航者。
網(wǎng)易科技訊7月7日消息,國外媒體日前載文稱,印尼擁有2.61億人口,吸引著京東到這里開拓電商市場。雖然該公司已經(jīng)取得初步業(yè)績,但仍然面臨當(dāng)?shù)噩F(xiàn)金文化、基礎(chǔ)設(shè)施瓶頸以及當(dāng)?shù)馗偁帉κ指偁幍戎T多挑戰(zhàn)。這篇文章內(nèi)容如下:預(yù)測京東在印尼往哪里擴(kuò)展,瞄著移動電信塔即可知曉。擴(kuò)大移動覆蓋范圍意味著將會有更多的消費(fèi)者加入到在線購物,因此京東緊跟這些移動電信塔建設(shè)來決定其網(wǎng)絡(luò)商店向哪里推銷以及在哪里建立配送中心。京東在這個群島之國已經(jīng)有了四個倉庫,而在年底前計(jì)劃再建三個這樣的倉庫。在過去12個月,京東在這個國家的員工總數(shù)已經(jīng)增長兩倍達(dá)到約400人。
五年內(nèi),京東計(jì)劃讓冷藏貨車將新鮮食物和冷凍品送到購物者家中。京東印尼業(yè)務(wù)主管張力(Zhang Li,譯音)表示,“電子商務(wù)是一件很容易的事情,它將會發(fā)展。”京東正在同Lazada競爭,后者正尋求在整個東南亞打造自己的網(wǎng)絡(luò)購物帝國。Lazada由京東在中國市場的主要競爭對手阿里巴巴控制。此外,業(yè)界還在緊盯亞馬遜在這個區(qū)域的雄心抱負(fù),該公司正在尋求日本和印度以外市場新的增長點(diǎn)。京東和阿里巴巴認(rèn)為,他們能夠利用在迅速增長的中國市場積累的專門經(jīng)驗(yàn)和配送技能。他們重視的是擁有2.61億人口國度電子商務(wù)的未來和正在日益擴(kuò)大的中產(chǎn)階級群體。在一個由1.3萬個島嶼組成的國家建立一個配送網(wǎng)絡(luò)不是一件容易的事情,不過這里發(fā)展機(jī)遇巨大。據(jù)麥肯錫(McKinsey)稱,印度尼西亞只有1%的零售通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,而在去年5月份在中國網(wǎng)絡(luò)零售比例已經(jīng)達(dá)到17%,而截至近美國網(wǎng)絡(luò)零售比例達(dá)到8.5%。“大家都在關(guān)注這里,”基金機(jī)構(gòu)East Ventures分析師克里斯蒂安-溫塔(Christian Winata)表示,“印度尼西亞落后中國大約五年,所以未來三到五年對我們來說將是非常關(guān)鍵的,因?yàn)槲覀儗⒖吹竭^去一、兩年以來建設(shè)的所有基礎(chǔ)設(shè)施將開始運(yùn)營。”
現(xiàn)金文化主要挑戰(zhàn)之一是,大多數(shù)印尼人堅(jiān)持使用現(xiàn)金支付。據(jù)世界銀行《全球金融包容性指數(shù)》(bbbbbb Findex)報告顯示,印尼成年人中只有36%擁有銀行賬戶,而在太平洋和東亞地區(qū)這一比例高達(dá)69%。印尼大多數(shù)在線訂單金額往往很小,這使得每次配送獲得利潤很少。“這是一個大的沖突點(diǎn),”投資公司Convergence Ventures合伙人唐納德-維哈德加(Donald Wihardjia)表示,“這損害了轉(zhuǎn)化率。從我的經(jīng)驗(yàn)看在,從某個人說‘我會買’到他完成購買,你會虧損40%至60%的轉(zhuǎn)化率。”基于現(xiàn)金的支付也使得更加難以處理大額交易,對于送貨駕駛員來說遭遇盜竊的風(fēng)險增加。送貨駕駛員伊曼猶丁?約瑟夫(Imanudin Yusuf)單次送貨裝載了價值達(dá)5700萬印尼盾(約合4260美元、2.9萬元人民幣)的三星Galaxy S8智能手機(jī),這一價值數(shù)額是他2015年平均月工資的28倍。約瑟夫表示,“載運(yùn)著這么多錢,我有時確實(shí)感到擔(dān)心。”近他騎著自己的小型摩托車給雅加達(dá)一個中產(chǎn)階級街區(qū)遞送了包裹,他拍攝了拿著收到包裹的買家丈夫納吉布(Najib)的照片,這是確認(rèn)貨收到貨和預(yù)防爭端的常用方法。倉庫分揀包裹的旅程開始于西曼吉斯(Cimanggis)郊區(qū)的一個工業(yè)園,這里位于雅加達(dá)東南23公里(14英里)。京東有一個倉庫存儲有烤箱和冰箱等大件商品,與這里相鄰有一個分揀中心,充斥著洗發(fā)水、智能手機(jī)等小件商品。配送由京東快遞(J-Express)處理,通過陸路運(yùn)輸。京東快遞嚴(yán)格說來是一個分開的公司,但是同樣的股東運(yùn)營。每天三班倒地履行訂單。在上午8時30分的鼓舞士氣講話之后,穿著T恤和牛仔褲的采集員、分揀員和裝箱工進(jìn)入自己的崗位。兩名員工為采集員在筆記本電腦上對商品進(jìn)行歸類,采集員拿著手持掃描儀走在日用品過道之間,把商品放到貨籃中,隨后擁有靈巧手腳的一排工人使用膠帶機(jī)把紅色紙板包成了包裝盒。一小隊(duì)工人將貨物從倉庫堆放到集裝箱貨車的后面,滿載后,這些貨物將被運(yùn)送到投遞中心。與京東在中國處理訂單的高科技機(jī)器人和傳送帶相比,京東在印尼的業(yè)務(wù)相差太遠(yuǎn)。京東在中國的活躍用戶為2.355億。本地情況京東的業(yè)務(wù)地點(diǎn)往往掛著一條有著公司吉祥物的磚紅色橫幅,這個吉祥物一般是黑鼻子的白毛狗。不過在印尼該吉祥物變成了一匹馬,這是因?yàn)槿苿游镌谀滤沽治幕斜徽J(rèn)為不純潔。京東一個接一個地正在獲得普特利?寧斯赫(Putri Ningsih)這樣的客戶。寧斯赫每天例行公事地要去本地市場。不過在今年初,她在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了她喜愛的一款頭巾,于是購買了它。她說,“這那么地容易,因?yàn)槲也槐赝獬鲇憙r還價了。”眾所周知,印尼的機(jī)場、公路和海港網(wǎng)絡(luò)老舊過時,這是制約京東印尼業(yè)務(wù)發(fā)展的又一瓶頸因素。據(jù)幫助公司預(yù)訂貨物運(yùn)輸?shù)膽?yīng)用Deliveree稱,在爪哇島(Java),派遣一輛載有商品的兩噸重卡車,需要花費(fèi)510萬印尼盾。但是預(yù)訂一輛到蘇拉威西島(Sulawesi)的同樣重量卡車,價格則達(dá)到三倍多。“在美國,亞馬遜承諾次日送達(dá),”PT Kudo Teknologi Indonesia公司聯(lián)合創(chuàng)始人阿爾伯特?盧修斯(Albert Lucius)表示,“但是在印尼,我們承諾一到兩周送達(dá)。即使在雅加達(dá)內(nèi)送貨,可能也需要三到四天時間。”盧修斯的公司推動農(nóng)村地區(qū)電商發(fā)展,已被打車服務(wù)公司Grab收購。電商戰(zhàn)場不過,這并沒有阻止京東競爭對手進(jìn)軍印尼電商市場的步伐。Lazada印度尼西亞公司聯(lián)席首席執(zhí)行官官弗洛里安?霍爾姆(Florian Holm)認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會吸引更多的消費(fèi)者。Lazada由德國的Rocket Internet SE創(chuàng)建于2012年,現(xiàn)在該公司由阿里巴巴控制和擁有。“Lazada非常相信,我們可以真正破解這個市場,并通過更好的物流解決方案進(jìn)一步推動電子商務(wù)的滲透,”霍拉姆表示,“對于每個國家來說,你需要一個適合本地執(zhí)行的本地戰(zhàn)略。”對于京東印度尼西亞業(yè)務(wù)總裁張力來說,Lazada也是一個客戶,因?yàn)榫〇|快遞(J-Express)也為Lazada處理包裹。他認(rèn)為,向競爭對手提供配送服務(wù)會給公司帶來規(guī)模,從而證明基礎(chǔ)設(shè)施支出值得。增長潛力據(jù)張力稱,京東印尼公司去年商品總交易額(GMV)增長了8倍多,不過他沒有提供一個基數(shù)。“從去年12月直到今年末,我們將實(shí)現(xiàn)四到五倍的增長。”此外,所稱京東還在洽談對印尼主要電商PT Tokopedia進(jìn)行重要投資。京東對此未予置評。不過張力表示,通過在本地實(shí)施收購實(shí)現(xiàn)增長,對此他仍然持開放態(tài)度。京東網(wǎng)上商店配送的范圍已經(jīng)覆蓋了全爪哇島,到今年底還將覆蓋蘇門答臘島(Sumatra),向印尼大多數(shù)人口提供這一服務(wù)。12個月內(nèi),京東將在印尼每個重要城市建立倉庫。京東表示,這筆開支將低于許多人的預(yù)期,這主要由于勞動力成本便宜。
為了弄明白向哪里擴(kuò)展,京東與塔貝薩馬集團(tuán)(Tower Bersama Group)主管文納托?卡托諾(Winato Kartono)進(jìn)行了合作。卡托諾曾是花旗集團(tuán)前銀行家,他利用移動電信塔建設(shè)數(shù)據(jù)預(yù)測哪些城市馬上將會實(shí)現(xiàn)更好的移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋。智能手機(jī)已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司爆炸式增長的催化劑,同樣的趨勢正在印尼發(fā)生
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