進一步優化知識產權營商環境，客觀反映全省知識產權保護狀況和社會各界對知識產權保護的知曉率及滿意度，上書房信息咨詢受客戶委托開展知識產權滿意度調查。

上書房信息咨詢采用網絡問卷調查方式開展，針對本市從事知識產權工作的有關人員，提供知識產權服務和管理的中介服務機構，知識產權型創新創業主體及社會公眾開展調查，滿意度評價指標體系包括法律政策、執法保護、機制建設、意識培養和保護效果等5項一級指標、11項二級指標和28項三級指標。

通過此次第三方滿意度調查，幫助客戶了解社會各界對全省知識產權保護狀況的訴求和意見，為全面提升知識產權保護工作水平，加快建設知識產權強省提供決策參考。

上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調研機構，在2021年服務地產物業客戶超過100家，包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過通話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。