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更新日期2023-02-08 15:21
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為了解顧客對公司產品和人員服務滿意度和需求情況，提高企業市場競爭力，上書房信息咨詢受某制造企業客戶委托開展第三方客戶滿意度調查。
上書房信息咨詢采用通話調查和深度訪談的方式進行，了解顧客對產品包括產品功能、價格、質量、技術參數、耐用度和服務人員專業、態度、及時性等方面的滿意程度，以便為商場提高管理水平和市場競爭力提供詳實的定量依據，通過調查及時發現產品和人員服務的問題，為企業不斷改進工作、及時地滿足客戶的需要服務提供可靠的數據依據。
上書房信息咨詢公司是一家專業的第三方獨立調研咨詢機構。由業界資深專家和學術界優秀師資創建，深耕滿意度研究領域，服務過多家大型企業和上市公司，為其提供專業的滿意度調研工作，贏得了廣大物業和滿意度項目的客戶的認可和支持。上書房信息咨詢總部位于深圳，并在廣州、北京、長沙、重慶、成都、昆明、香港、新加坡設立有分支機構或辦事處，具有強大的本地執行能力。
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