進(jìn)一步優(yōu)化獲得用水營商環(huán)境，持續(xù)改進(jìn)提升我市獲得用水營商環(huán)境水平，某供水公司客戶委托比較有實(shí)力的第三方評(píng)估公司深圳市上書房信息咨詢作為第三方開展用水用戶滿意度第三方評(píng)估工作。

根據(jù)客戶需求，深圳市上書房信息咨詢對(duì)標(biāo)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)國際，從用水報(bào)裝、掛表開栓、水價(jià)、供水質(zhì)量、客服工作、信息公開等維度設(shè)計(jì)指標(biāo)，通過dian話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和約談重點(diǎn)企業(yè)等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析該市用水營商環(huán)境工作推進(jìn)過程中存在的問題、短板并針對(duì)問題提出改進(jìn)意見和措施。

通過深圳市上書房信息咨詢有限公司（深圳專業(yè)第三方市場(chǎng)調(diào)研公司）進(jìn)行用水營商環(huán)境供水公司客戶滿意度第三方評(píng)估，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以解決群眾反映強(qiáng)烈的便民服務(wù)問題為突破口，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促改、以評(píng)促建、以評(píng)促優(yōu)”。深圳市上書房信息咨詢在2022年也完成過景區(qū)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測(cè)評(píng)、患者第三方滿意度測(cè)評(píng)、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、各行滿意度調(diào)查問卷等調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)160余個(gè)城市，通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。