為全面掌握分析某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民們對政府窗口辦事服務(wù)滿意度調(diào)查，第三方評估市場調(diào)查公司深圳上書房信息咨詢受客戶委托開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民對政府窗口服務(wù)滿意度測評調(diào)查。

深圳上書房信息咨詢（深圳滿意度市場調(diào)查公司）采QU 現(xiàn)場實(shí)地檢查、問卷調(diào)查的方式與鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民溝通。問卷內(nèi)容主要包括辦事人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、以及辦事流程和方法等，同時保持與居民進(jìn)行跟進(jìn)溝通調(diào)查工作。考核調(diào)查完成后，將檢查情況結(jié)果及時反饋，并以此為依據(jù)加強(qiáng)對窗口辦事服務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。

深圳上書房信息咨詢作為中國獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)致力于滿意度調(diào)查已有15年，自成立以來服務(wù)公共事業(yè)單位的客戶超過100家，提供民意第三方測評、城市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)調(diào)查、市容環(huán)境指數(shù)測評、公共廁所衛(wèi)生指數(shù)測評等城市管理、門診患者滿意度調(diào)查、廣州物業(yè)滿意度調(diào)查、廣州地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)查、供應(yīng)商滿意度測評第三方評估服務(wù)，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過電HUA 調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷、街頭攔截和實(shí)地調(diào)查等方式調(diào)研有效樣本超10,000,000個。