深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方滿意度調查已有15年，擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系。作為專業滿意度調查公司，在2022年服務客戶超過150家，開展過湖南物業滿意度調查、廣州物業滿意度調查、居民滿意度調查、地鐵滿意度調查、北京物業滿意度調查、供應商滿意度測評等調查項目，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過問卷調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。

市場調研是商業綜合體項目規劃和開發的重要環節，旨在全面了解目標市場和消費者需求，為項目設計和運營提供指導。以下是商業綜合體項目市場調研的一般步驟和內容：

1. 目標市場分析：

? 定義項目的目標市場范圍。

? 研究目標市場的人口統計數據、經濟指標和消費能力。

? 了解目標市場的消費習慣、生活方式和購物偏好。

2. 競爭對手分析：

? 調查分析項目周邊地區的競爭對手，包括商業中心、購物中心、酒店等。

? 評估競爭對手、品牌形象、租戶結構和運營模式。

? 比較競爭對手的優勢和劣勢，尋找差異化競爭的機會。

3. 消費者調研：

? 進行消費者調查和焦點小組討論，了解他們的購物需求和期望。

? 研究消費者的購物行為、品牌偏好、消費心理等。

? 掌握消費者對商業綜合體項目的態度和意見，發現改進和創新的方向。

4. 地理位置和交通分析：

? 評估項目所在地的地理位置和交通便利性。

? 調查人流量、交通樞紐、周邊道路和公共交通設施。

? 分析地理位置和交通狀況對商業綜合體項目的影響和吸引力。

5. 租戶需求：

? 研究潛在租戶的業態需求和要求。

? 了解租戶對商業綜合體項目的要求，如商鋪面積、租金水平、配套設施等。

? 為吸引和留住租戶提供有針對性的服務和支持。

6. 市場調研報告撰寫：

? 將調研結果整理成市場調研報告，包括分析和結論。

? 提出項目設計和運營方面的建議和策略。

? 確保報告內容準確、清晰，并進行仔細的校對和編輯。

商業綜合體項目市場調研的結果將為項目的規劃、設計和運營提供重要參考和指導。