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上海

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有效期至:

長期有效

規格:

ISO20000培訓
詳細說明
   課程宗旨:
ISO 20000課程主要以了解如何進行初步差異分析、了解ITIL及BS 15000/ ISO 20000的整體框架及條款、了解ITIL及BS 15000/ ISO 20000 差異及BS 15000/ ISO 20000優點為課程目標。
 
課程對象:
- IT專業人員
- 組織中負責提供IT相關服務的的管理人員
- 信息咨詢顧問
對企業的收益: n
精簡的基礎管理人才培養,以建立國際化標準的管理體系為前瞻
 
課程大綱:
- 標準的發展緣由
- 條款分析及解說
- ISO 20000的建立及審核說明
- 建立議題的探討
- 體系認證說明
 
其它信息:
-課程天數:2天(共14小時)
- 考試規定:全程參與課程者,課程結束后核發合格課程證書
- 未來可持續進修課程:ISO 20000系列課程
 
課程報名信息:

電話:021-60642891
傳真:021-56720996
郵箱:Andy@itsm-ap.com
網址:www.itsm-ap.com
聯系人:江小姐

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