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產品品牌維特軟件
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更新日期2012-04-24 19:00
品牌: |
維特軟件 |
所在地: |
北京 |
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有效期至: |
長期有效 |
維特地板行業售后服務管理軟件,是一套產品售后維修服務的管理軟件。可適用于地板行業,主要提供給售后服務部門使用,售后服務人員通過軟件可實現用戶安裝信息管理、回訪記錄管理、維修記錄管理、投訴記錄管理、報表打印管理,其他功能:用戶權限管理,數據庫備份與恢復,用戶信息組合查詢,其他項目管理等功能。軟件操作簡單方便,界面美觀大方,專門針對中小型企業售后服務管理而精心設計。科學的管理方法會給您帶來無限的效益.
,該軟件設計簡約,功能實用,操作簡便,界面友好,來電顯示(裝一個來電顯示盒),無需復雜學習即可輕松使用。
系統特點
*運行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平臺,界面清晰直觀,操作簡便。
*系統具有完善的安全性設計,能設置多級權限控制體系,可自定義使用權限及密碼。
*系統集客戶錄入(安裝記錄)、回訪、維修、投訴等諸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
*電腦上安裝客戶管理軟件及來電顯示盒, 當客戶來電時,電腦屏幕上自動彈出客戶資料,讓你在一接電話時就能叫出客戶的名字,客戶一定會感覺很驚喜,相信軟件必定會大大地幫您提高工作效率,客戶的滿意度也會大大的提高。
*維特獨創的組合查詢/分析技術,功能強大,不漏過任何一條信息。
*系統更加詳盡的記錄輔料信息單價,數量,金額(地膜,腳線,內外角,高低,美冒,封頭,直角,伴侶,玻璃膠,防水膠,釘,其他),自動合計輔料金額和總金額。
*自動生成安裝信息打印清單列表,包括用戶基本信息和安裝基本信息。
*更多的自定義選項的管理,用戶根據自己的需求設定類別名稱,型號名稱,安裝部門,安裝人員,維修人員,購買地點,投訴級別,故障原因,安裝單,維修單報表可以實現自定義。
*每個服務人員均可憑自己的編號及密碼進入系統。但根據其工作性質而操作權限不同,可用菜單亦不相同,保證了系統的安全性和保密性。。
*用戶得到的絕不僅僅是一套軟件,而是國內多家星級售后服務網點、金牌站、品牌店、A級店管理經驗和實施方法的總結!讓你始終處于該行業的領跑線上!!!
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