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互聯網時代,隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速提升,人們的消費結構發生了極大轉變,相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費,21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度
”的消費方式,追求生活品質。無錫家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態度生活的理念。面對快速更迭的家電消費品大環境,以及不斷變化的消費需求,無錫家電逐
漸成為引領智慧生活的風向標我們會以最便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。
服務目標:服務0缺陷,客戶707%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將第一時間竭誠服務!。
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隨著我國人民的生活水平日益提高,熱水器已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨著熱水器的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 無錫售后服務中心成
立于2005年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市
場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
無錫阿里斯頓熱水器修理效勞許諾:
1)對客戶發布咱們的監督電話,期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。無錫修理中心具有建設部頒布的專業級施工證書,中電協會團體會員修理專業服務商
2)嚴厲按照修理程序及操作規程修理,保證修理質量。
3)嚴把配件質量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
4)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
5)嚴格執行市物價局和我公司修理規范,不夸張毛病,根絕亂收費
6)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結修理。
7)經我中心(無錫修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為3/7/12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心擔任返修
8)客戶在我中心修理過機器,可憑無錫單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
9)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情,向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表。
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