現(xiàn)在你接到的電話(huà)可能是百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人打的


有時(shí)候我們?cè)谧?cè)了某些軟件或者得到了某些公司的服務(wù)之后，這些企業(yè)或公司都會(huì)打電話(huà)進(jìn)行回訪工作，無(wú)論是收集客戶(hù)的滿(mǎn)意度還是客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，這些我們聽(tīng)起來(lái)沒(méi)什么破綻的電話(huà)，大部分都是機(jī)器人在與我們對(duì)話(huà)。

事實(shí)上，企業(yè)是無(wú)法一一記錄每一通電話(huà)的內(nèi)容，而且回訪的任務(wù)量較大，對(duì)撥打電話(huà)的客服人員來(lái)說(shuō)也是很痛苦的一件事，除了大量時(shí)間要浪費(fèi)在回訪上，每天幾百通電話(huà)和幾百遍重復(fù)的話(huà)術(shù)都讓人感到身心疲憊。

隨著科技的發(fā)展，人們對(duì)工作和生活的體驗(yàn)也在不斷有所要求，除了讓人們有更好的體驗(yàn)以外，售后服務(wù)的水平也很大程度上影響了客戶(hù)的評(píng)價(jià)，所以及時(shí)收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議是公司或企業(yè)必須要做的事。

既然這件事必須完成，而人工又無(wú)法保證質(zhì)量，那么不妨試試百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人的回訪能力，智能電話(huà)機(jī)器人保證是公司或企業(yè)在回訪資料收集上的絕佳助手。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘電話(huà)銷(xiāo)售人員付出的不僅僅是金錢(qián)和時(shí)間上的成本，還要計(jì)算每一個(gè)員工能為企業(yè)帶來(lái)的效益。但是，事實(shí)證明，能為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)效益的員工并不多，所以額外增加員工對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)成本就是在指數(shù)增長(zhǎng)，所以雇傭百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人來(lái)進(jìn)行回訪和電銷(xiāo)工作勢(shì)在必行。

百應(yīng)智能希望有更多的合作伙伴能夠參與到百應(yīng)大家庭，在自己專(zhuān)注的行業(yè)領(lǐng)域合理使用人工智能為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的智能化服務(wù)。

使用人工智能高效完成工作是企業(yè)發(fā)展的必然需求，在未來(lái)，人們會(huì)越來(lái)越依靠智能，發(fā)展智能，我們的社會(huì)也在向著智能化不斷演變。此時(shí)此刻，與其焦慮未來(lái)，不如參與其中，共創(chuàng)智能未來(lái)