都說創業不易，但守業更比創業難，一個企業隨著體量的不斷增大，會面臨各種各樣經營和管理上的問題，例如員工管理難度會隨之大幅遞增，客戶資料管理不善被流失等等，這些看似微小的細節，如若沒有在企業經營過程中得到重視和逐步解決，那么很大幾率會出現“千里之堤毀于蟻穴”的情況，讓企業主苦心打下商業帝國毀于一旦。

特別是傳統銷售型公司，當業務發展到一定程度，需要大量的銷售人員去做業務拓展與客戶維護，就會出現人員一多而管理不到位的情況，如果沒有很強力的領導層在其中運籌帷幄，給出有制約性的決策或人員管理辦法，那必定會造成一部分人渾水摸魚的情況出現，隨之各種工作態度懈怠，客戶響應速度遲緩、回訪跟進不及時、態度不佳等問題將會在企業蔓延，這無疑會對企業經營造成巨大的傷害，同時也會對企業客戶體驗的傷害，得不到滿意的服務，客戶流失將是必然結果。

如果說員工服務客戶懈怠對于企業是“慢性死亡”的話，那么員工帶著客戶出走，對于企業來說，或許就是足以讓企業直接垮掉的致命一擊；許多傳統銷售型公司在員工管理上缺乏大局觀和系統性，任由員工使用私人微信、手機號溝通客戶，這令客戶資源“裸奔”得不到保障，對于企業來說這本該是自有的重要財產，但由于管理的缺乏，往往員工在職的時候可以利用這些客戶幫企業賺錢，但當員工離職的時候將其一波帶走，企業的損失就不只是紙面上簡單的客戶數量，而是一筆筆待成交的訂單；期間還會存在越過公司走私單，甚至是收款謊報少報等貪污款項的行為。

曾經就有類似事件發生在一家銷售型的企業中，在創業初期投入大量廣告費引流獲客，并招募了大量的銷售進行市場擴張，隨著企業運營成本的逐漸增加，意圖裁員縮減支出，結果卻發現掉了大量的銷售之后，也損失了一大批客戶，而企業對于客戶資料的管控幾乎為零。

對員工行為管控和客戶資源保護，人為干預起到的作用可以說是杯水車薪，擁有一套完善的管理系統才是王道，艾客微管家王牌之一——風控管家，幫助企業實現員工管理的系統化。

①艾客微管家在工作手機上限制app的使用，杜絕員工的娛樂游戲行為，以提升工作效率。

②艾客微管家可以統一管理銷售微信號，以及號上的客戶資料，讓銷售無法觸及客戶資料，或在離職時帶走或刪除客戶，保障公司客戶不流失。

③艾客微管家可以監控員工在工作手機上與客戶的聊天記錄，隨時了解員工服務態度、響應速度，屏蔽敏感字眼，杜絕辱罵客戶或私人號另加客戶跑私單的情況。

④艾客微管家可以幫助企業監控員工工作手機上的資金明細，杜絕公司款項被貪污的問題。

⑤艾客微管家還可以幫助企業統一在員工工作微信里發朋友圈，無論是營銷活動還是企業品牌宣傳，都可以統一推送，提高發布效率。

艾客微管家，企業經營、員工管理的必備利器，幫你守業固業！