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樓宇對講的概念 樓宇對講系統 可視對講 門鈴
　　樓宇對講既在樓宇建筑中起通話作用的一種設備，也稱可視門鈴。 　　通俗的說，樓宇對講就是指

你們家的門鈴系統，我們常說樓宇對講、可視門鈴、可視對講、對講門鈴等幾個詞語，都是同一個意思

，既指一套訪客對講管理系統！嚴格的來說樓宇對講就是一套訪客管理系統，他是一套包含軟件、硬件

及售后服務的人性化管理訪客操作系。
樓宇對講的選擇
　　主要注意以下幾個方面：樓宇對講主機1、系統容量 　　我國住宅小區的規模小則幾百戶，大則上

千戶，且以樓寓為主，這在人口密度相對很小的西方國家是難以想象的。因此國外在對講系統容量上遠

不及我們。 　　2、環境要求 　　我們國家目前開發的小區只能算做毛壞房，絕大多數家庭在購買后都

要進行重新裝修，每一戶的裝修都會對系統造成一定的破壞，而小區全部入住的周期可能長達幾年。鑒

于這種情況，國內有實力的公司在設計系統時都把抗破性和抗干擾性放在首位。 　　3、系統的兼容性

　　由于居住者的要求不同，同一單元的住戶可能有的裝可視，有的要求裝非可視，有的要求現在不需

聯網，但今后要聯網等等，這些都對系統兼容性提出了很高的要求。
樓宇對講的發展歷史
　　樓宇對講技術發展經歷了四個階段 　　小區智能化建設在我國雖然起步較晚，但發展日新月異。隨

著Internet互聯網的普及，很多小區都已實現了寬帶接入，信息高速公路已鋪設到小區并進入家庭。智

能小區系統采用TCP/IP技術的條件已經具備。智能小區系統的運行基礎正由小區現場總線向Internet轉

變，由分散式管理，到集中管理轉變。從以下樓宇對講系統發展階段闡述可以看出：數字對講是樓宇對

講的必然趨勢！ 　　1、第一代樓宇對講 [單一對講（4 n型）] 　　最早的樓宇對講產品功能單一，只

有單元對講功能，自本世紀80年代末期，國內已開始有(4 n型)單戶可視對講和單元型對產品面世。系統

中僅采用的發碼、解碼電路或RS-485進行小區域單個建筑物內的通訊，無法實現整個小區內大面積組網

。這種分散控制的系統，互不兼容，各自為政，不利于小區的統一管理，系統功能相對較為單一。當時

，市場容量較小，對講產品在廣東地區有個別廠家生產，用戶集中在廣東。可視對講產品主要有韓國、

臺灣品牌，以一對一為主，在上海廣東有銷售。 國內市場年需求量不足十萬戶。 　　1993-1997年是國

內市場第一個發展期，廣東地區出現了數家專業生產廠家，如深圳白蘭、寶石等，這些廠家產品開始規

模生產，技術也不斷進步，單元樓宇型對講及可視對講用戶呈現持續增長勢頭，集中在房地產市場啟動

較早的廣東、上海等經濟發達城市。 　　2、第二代樓宇對講 [單一可視對講（總線型）] 　　隨著國

內人們的需求逐步提升，原來沒有聯網和不可視的要求已經不能滿足，于是進入聯網階段。90年代初的

產品以臺灣品牌占據較多，如肯瑞奇等。90年代中后期，尤其是1998年以后，組網成為智能化建筑最基

本的要求。因此，小區的控制網絡技術，廣泛地采用單片機技術的現場總線技術。如CAN、BACNET、

LONWORKS和國內AJB-BUS、WE-BUS以及一些利用RS-485技術實現的總線等等。采用這些技術可以把小區內

各種分散的系統互聯組網、統一管理、協調運行，從而構成一個相對較大的區域系統。現場總線技術在

小區中的應用，使對講系統向前邁出了一大步。 　　樓宇對講產品進入第二個高速發展期，大型社區聯

網及綜合性智能樓宇對講設備開始涌現。2000年以后各省會城市樓宇對講產品的需求量發展迅速，相應

生產廠家也快速增加，形成了珠三角與長三角區兩個主要廠家集群地；珠三角 以廣東、福建兩地為主，

主要廠家有廣東安居寶、深圳視得安、福建冠林、廈門真振威等；長三角 以上海、江蘇兩地為主，主要

廠家有弗曼科斯（上海）、杭州MOX、江蘇恒博樓宇等。 　　從需求市場來看，該產品已進入需求量平

臺區。經過大量的應用，傳統總線可視對講系統也表現出一定的局限性： 　　◆抗干擾能力差。常出現

聲音或圖像受干擾不清晰現象 　　◆傳輸距離受限。遠距離時需增加視頻放大器，小區較大時聯網困難

，且成本較高 　　◆采用總線制技術，占線情況特別多，因為同一條音視頻總線上只允許兩戶通話，不

能實現戶戶通話 　　◆功能單一，大部分產品僅限于通話、開鎖等功能，設備使用率極低 　　◆由于

技術上的局限性，產品升級或擴充功能困難 　　◆行業缺乏標準，系統集成困難，不同廠家之間的產品

不能互聯，同時可視對講系統也很難和其它弱電子系統互聯 　　◆不能共用小區綜合布線，工程安裝量

大，服務成本高，也不能很好融入小區綜合網 　　2000年，推出了網絡可視對講系統，控制數字信號使

用網線傳輸，音視頻使用同軸電纜傳輸的樓宇對講系統，因此布線時需要兩套線。此系統打破了傳統的

總線結構，為樓宇對講系統過渡到數字階段，提供了可行性見證。因此屬于2.5代產品。 　　3、第三代

樓宇對講 [多功能的可視對講（局域網型）] 　　2001年到2003年，隨著Internet的應用普及和計算機

技術的迅猛發展，使人們的工作、生活發生了巨大變化，數字化、智能化小區的概念已經被越來越多的

人所接受，樓宇對講產品進入第三個高速發展期，多功能對講設備開始涌現，基于ARM或DSP技術的局域

網技術開發產品逐漸推出，數字對講技術有了突破性的發展！用網絡傳輸數據，模糊了距離的概念，可

無限擴展。突破傳統觀念，可提供網絡增值服務（如還可提供可視電話、廣告等功能，且費用低廉）。

將安防系統集成到設備中，提高設備實用性。主要優點為： 　　◆ 適合復雜、大規模及超大規模小區

組網需求 　　◆ 數字室內機實現了數字、語音、圖像通過一根網線傳輸，從而不需要再布數據總線、

音頻線和視頻線。只要將數字室內機話接入室內信息點即可。 　　◆ 可以實現多路同時互通，而不會

存在占線的現象。 　　◆對于行業的中高檔市場沖擊很大，并能跨行業發展 　　◆接口標準化，規范

標準化 　　◆組建網絡費用較低，便于升級及擴展 　　◆利用現有網路，免去工程施工 　　◆便于維

護及產品升級 　　事實上，傳統產品的生產廠家也注意到了市場的這些需求，通過努力滿足了其中部分

需求，但隨著用戶需求的不斷提高，傳統廠商已經感到力不從心，紛紛終止原有產品線的開發，轉而尋

求數字化解決之道。根據市場調查，目前推出數字化產品的有國內少數廠家相繼推出具有多功能使用局

域網技術的系列產品。并且在市場上得到良好的反應。驗證并確定了網絡技術在可視對講上，以及在小

區智能化發展上的積極作用和必然趨勢。 　　4、第四代樓宇對講 [自由自在的可視對講（英特網型）]

　　截止到2005年，廣域網數字可視對講系統的樓盤已經在全國范圍內悄然出現，并且其系統穩定性、

可運營性都十分穩定可靠。數字可視對講時代真正來臨了！ 　　2004至2005年，市場上出現了數字可視

對講系統產品。 廣域網可視對講系統是在internet廣域網的基礎上構成的，數字室內機作為小區網絡中

的終端設備起到兩個作用 　　。 一是利用數字室內機實現小區多方互通的可視對講； 　　二是通過小

區以太網或互連網同網上任何地方的可視IP電話或PC之間實現通話。 隨著整個產業步入良性循環,一個

全新的寬帶數字產業鏈正逐步清晰, 基于寬帶的音頻、視頻傳輸和數據傳輸的數字產品是利用寬帶基礎

延伸的新產品，它既包括寬帶網運營商和寬帶用戶駐地網接入商,未來以視頻互動為特征的寬帶網內容提

供商、寬帶電視等下游產業也正在浮出。總之可視對講產品的發展的主要方向是數字化，數字化是可視

對講系統發展的必由之路。恒博網絡樓宇對講系統 已經進入[自由自在的可視對講（英特網型）] 時代

！
樓宇對講的維修
　　1、樓宇對講系統維修準備工作： 　　修樓宇對講跟修其它電器可不一樣，必須要了解一些必要的

知識。我認為必須要了解的有以下幾個方面： 　　A、樓宇對講的生產企業名稱、電話及安裝時間、安

裝公司； 　　B、該樓宇對講系統的接線圖、說明書，如有維修檔案，也最好一并找到； 　　這兩個前

題條件的作用：了解樓宇對講的生產企業，是在萬不得己的情況下，請教于生產企業的技術員；了解安

裝公司是為了避免同行之間不必要的誤 會，不形成惡性競爭或出現人為破壞，了解安裝時間是以常規損

壞去評估出現的問題；了解接線圖、說明書及維修檔案，自然就是為了更快，更好的完成維修工作了。

　　2、 維護檢修工具： 　　螺絲刀、萬能表、膠布或熱縮管、2米長的10芯護套線一條、可調電源一

臺； 　　3、樓宇對講的常規問題表現： 　　不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不

能刷卡開鎖 　　4、檢修故障的順序： 　　先看電，再看線，最后測試其它功能！ 　　5、 檢修注意

事項： 　　所有接拆線操作，必須斷電！ 　　6、樓宇對講主機的維修（主機即是門口機，此處簡稱）

： 　　一、不開鎖： 　　1、除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請檢測開鎖線兩端是否接好，再

用萬能表在電鎖端測試，在開鎖時，是否有超過300毫安的瞬間電流經過開鎖線（有，說明主機及開鎖線

正常，估計為電鎖損壞，請更換電鎖測試；如沒有，再將萬能表在主機開鎖端測試，如此時有，則開鎖

線故障，沒有說明主機故障）； 　　1.1、整個單元住戶不能開鎖，但可以密碼或刷卡開鎖：估計是主

干線短路或某一樓層平臺損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺開

始依次向上檢測樓層平臺（檢測樓層平臺：先斷開上層的主干線，測試當層，如正常則不管，如不正常

，請更換樓層平臺再試，直到測試正常為止（如新裝一樣調試），依理類推）； 　　二、聽不見： 　

　任意終端與主機處于工作狀態時，主機皆聽見：先看主機喇叭線是否接好，喇叭是否長銹損壞，可找

一差不多大小的任意喇叭更換測試； 　　三、不能說： 　　任意終端與主機處于工作狀態時，主機說

話終端都聽不見：先看主機咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機會，找一52DB的咪頭更

換測試（一般的分機咪頭可與主機通用）； 　　四、無視頻： 　　任意可視終端與主機處于工作狀態

時，可視終端皆不能顯示主機前圖像：先檢查主機攝像頭至主機控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭

控制板是否有浸水的現像（有浸水現像，攝像頭很可能已損壞），此時，有條件的，拿監視器來測試，

將監視器接到主機的視頻線端，正常說明主干視頻線故障，不正常說明主機故障，最后將攝像頭的視頻

信號直接接入監視器，正常說明主機控制板故障，不正常說明攝像頭故障； 　　7、樓宇對講室內分機

的維修 　　（任何分機問題，先看分機的線是否接好，電源指示燈是否亮，再斷開一次分機的線，通電

再試）： 　　一、不能開鎖：（其它功能正常） 　　間隔性不能開鎖：首先考慮按鍵故障（安裝三年

以上多數為按鍵故障），分機與主機處于工作狀態時，可將開鎖按鍵觸碰短路試試開鎖，正常說明開鎖

按鍵正常；不正常估計為分機控制板或入戶線故障，再用檢修用的10芯護套線為測試線，直接將這臺分

機接入主機線端測試，正常估計是入戶線或樓層平臺故障，不正常當然就是分機控制板故障了；最后依

然用這條10芯測試線接入樓層平臺測試，正常說明入戶線故障，不正常換個樓層平臺端口再試，換后正

常說明這個樓層平臺的這個端口損壞，依然不正常，原因就難查了； 　　二、沒有圖像： 　　1、不亮

屏而無圖像：請檢查分機電源，看供電是否有黑白18V，彩色12-18V； 　　1.1、亮屏，但圖像扭曲嚴重

，抖動、不清楚、偏黑、偏模糊：請檢查分機電源，看電壓與電流是否符合說明書要求； 　　1.2、亮

屏無圖像：先檢查分機的視頻線，看是否接好線，是否有視頻信號；再更換一臺相同型號的分機測試；

　　1.3、被呼叫有圖像，按監視時無圖像：多數為監視鍵故障，更換一般即可解決； 　　三、聽不見

： 　　聽不見，其它功能正常：估計為手柄線沒有插好或聽筒喇叭損壞，先重新插一次手柄線，不行再

更換手柄試試，再不行就是分機控制板故障了；說不了同此理，檢查咪頭！ 　　四：分機不報警：即有

防區聯動報警功能的分機有警情時不向管理中心報警！ 　　首先檢測報警探頭供電是否正常，工作是否

正常，供電用萬能表測試，工作是否正常采用更換相同型號的報警器測試；再檢測報警探頭至分機的線

路是否順通，是否接觸良好（無線報警探測器的此步省），最后更換相同型號的分機測試； 　　備注：

一般的分機報警傳輸的都是數據信號，部份萬能表具有測量數據的功能如有此功能的萬能表，也清楚系

統的數據線是哪條，可先用萬能表測試分機的數據線端，看在報警時有無報警數據傳出，無時可按上法

測試。 　　五、特殊故障： 　　1.4、任何分機故障，斷電重接一次即解決的，多數為軟件或硬件深層

故障造成的死機現像，經常發生此類故障的，建議發回生產企業檢修，以免帶來的長久麻煩； 　　1.5

、偶爾不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話等，但次數較多，具有間隔性特殊的，估計為分機軟件或硬

件問題造成的死機，請發回生產企業檢修；此類軟件故障多是斷電后重開就消失故障了! 　　8、樓層平

臺及中間設備的維修 　　樓宇對講系統的樓層保護器、樓層解碼器或視頻分配放大器等樓層中間設備統

稱樓層平臺！ 　　（任何樓層平臺問題，先檢查各線端的線是否接好，電源指示燈是否亮，再斷開一次

電源的線，通電再試）： 　　樓層平臺必須具備的功能：戶戶隔離保護、視頻處理功能，說具體一點，

就是必須具有音頻、視頻、數據信號及電源的智能分配與隔離保護； 　　一、某輸出端不能正常使用：

（其它端口正常） 　　將其它正常端線接入不能正常使用的端測試，正常說明此輸出端正常（即為此端

線路或其它設備故障），不正常說明此輸出端確實故障；只能更換或維修樓層平臺；一般單輸出端或單

組輸出端口損壞，多為硬件故障造成，有電子功底的可現場檢修，沒有的請發回供貨商檢修； 美國廣告

點擊聯盟 　　二、全部輸出端不能正常使用： 　　此時首先考慮輸入端是否正常，采用技術測量法，

會使萬能表測試的，用萬能表測試輸入端是否有信號輸入；不會使用萬能表的，可在輸入端接入一臺分

機測試分機的功能，使用正常，說明輸入端有信號輸入，不正常則是輸入端線或上一樓層平臺輸出端損

壞；輸入端正常，但不能工作的，建議發回供貨商檢修； 　　三、特殊故障： 　　偶爾不能工作、工

作時圖像不穩定、通話不暢、開不了鎖等情況，又排除了分機、入戶線等可能性，單獨測試樓層平臺時

也是如此，可考慮樓層平臺硬件或軟件故障，建議發回供貨商檢修； 　　9、樓宇對講系統的電源維修

　　樓宇對講系統的電源是非常重要的配套設備之一！ 　　（一般分為帶電池使用功能和不帶電池使用

功能兩種，考慮到多種原因，在甲方沒特殊要求時，不配電池）： 　　電源的關鍵：穩定、足電壓、足

功率、滿足系統需要； 　　電源輸出端無電（先檢查保險絲）： 　　用萬能表測量有無220V市電輸入

電源： 　　使用變壓器的線性電源，先測量有無220V市電輸入變壓器，再測量有無電源輸到控制板，如

有，說明控制板損壞，建議發回生產企業檢修； 　　使用開關電源的，維修難度較高，如測量到有市電

輸入，但沒有輸出，建議發回供貨商檢修； 　　使用三年以上的電源，建議修不如換新。 　　電源輸

出電流變小、輸出電壓變低： 　　此類情況多為電源元器件老化，建議更換新電源！