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行健動力客戶關系管理軟件-精簡版

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更新日期2012-09-17 10:23

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商品信息

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 Runwellcrm

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 廣東 廣州市

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行健動力精簡版是簡單，實用的迷你型客戶管理軟件，適合銷售主管、業務部門經理、業務骨干、小型辦事處使用。幫助企業利用CRM系統實現高效客戶關系管理，同時提供免費客戶管理軟件下載試用。具體功能如下：
1.       客戶管理：管理客戶信息，針對每個客戶，又分開對聯系人、活動信息、產品/服務等基本資料進行管理。
2.       來電處理：與硬件相結合，組成小型呼叫中心；來電彈屏功能：對舊客戶來電，彈出以往溝通，方便客戶掌握溝通重點并快速記錄本次通話內容；新客戶來電，提示客戶迅速做出處理，快捷方便記錄客戶資料； 
3.       統計分析：對客戶資料，跟進客戶的過程，銷售預測，銷售情況等方方面面進行詳細，周全的分析,使企業人員能全面掌握客戶的信息；對銷售預測及銷售情況的匯總分析，使企業員工能全面了解產品的銷量，有針對性的選擇營銷策略。渠道分析模塊的銷售明細和銷售匯總分析。
4.       日程安排：具有單次，周期性及每日的提醒；在日程安排中建立的日程，只要選擇了具體的客戶，則該日程就會顯示在具體客戶下的活動記錄。在日程中打開時，可以選擇打開方式（日程方式或者活動記錄方式），靈活幫助員工安排好時間；并可自由選擇日程安排的格式；還具有打印功能，符合多方面的需求。與短信管理關聯使用，在到達提醒時間時，自動發送短信進行提醒?？旖萦行У膶蛻暨M行短信方面聯系；亦可實現上級對下級的日程安排進行查詢，監控。 
5.       公告欄：對公共信息，最新消息等進行管理，每位企業人員都可輕易獲得企業的最新資訊，可針對個人或者群體發送公告，并可以查詢公告實施情況。
6.       短信管理：發送短信，群發短信，幫助您跟客戶更緊密地聯系。
7.       電子郵件：郵件管理：可以設置管理多個支持SMTP/POP連接的郵箱。關聯客戶、渠道商、供應商的聯系人進行接收，發送郵件，并即時記錄于活動信息中方便查看；手工批量設置為已讀或者未讀的功能；根據個人或公司要求可設計多個郵箱模版；自動按時接收郵件等功能，郵件與客戶緊密結合，快捷方便。
8.       系統選項：根據企業的需要和員工的使用習慣，對軟件進行設定；系統日志：詳細記錄每個用戶的登錄時間，操作過程，以流水帳形式記錄；統一字段順序：由系統管理員統一控制每個列表顯示的字段順序和顯示字段的選擇，方便快速輸入資料。 
9.       自定義設置：軟件的全部字段名稱可根據實際情況進行重新編輯，人性化和靈活性得到極大化體現。
10.   權限設置：進行多級別權限設置，運行查詢權限功能可得到意想不到的效果；并可以通過權限設置隱藏多余功能模塊，達到簡化操作界面的效果。對部門與員工的使用權限進行管理，可以設置管理人員查看屬下客戶資料，以及日程安排、郵箱內容等，更大限度地管理工作人員，企業資源得到最大化的使用；既可增強企業資料的保密性，又可靈活利用資源。
11.   數據導入：高效，快速整合現有客戶資料、活動信息和通訊錄等數據。導入格式有SQL、ACCESS、EXCEL等選擇。 
 界面設置：選擇適合自己風格的操作界面。 

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