從發布的系統和硬件可以看出微軟對于進軍移動終端市場的迫切態度。Yx=nen=CoM=Cn|ganai|畢竟近幾年大量用戶開始逐漸適應移動操作模式,并且一部分人已經徹底放棄了傳統PC體驗。雖然在桌面操作系統領域,微軟依然擁有不可撼動的地位,但是移動終端在未來趨勢中已經開始要逐步承擔起各類重要任務。即便是現在,微軟的情形也不容樂觀。根據弗雷斯特研究公司(Forrester)數據調查顯示,受到各類移動終端以及蘋果iOS和谷歌Android的影響,微軟在全球計算設備操作系統的市場份額已從四年前的70%降至目前的30%。
2007年至今應該說是微軟“失落的五年”,而其間蘋果iPhone、其他類型移動終端以及移動互聯網的出現令用戶們體驗到了移動應用的樂趣。微軟卻在為Windows Vista拙劣的體驗埋單以及救火般地推廣Windows 7,業內大勢悄然改變,微軟一頂“王冠”落地。正因為這樣,新系統在未來被寄予了厚望。Windows 8和Windows 8 RT的同時發布證明了微軟想借用此次發布新系統完成一次跨平臺的飛躍,利用在傳統PC端的操作系統優勢,逐漸將用戶引導至移動終端系統,從而達到“抄近路”的目的。
從微軟的立場來看,這種構思堪稱后來居上的上策。但是業內同行卻顯得不以為然,蘋果CEO蒂姆·庫克甚至公開進行調侃,他表示:“任何東西都能被迫整合在一起,但問題在于整合產品最終要選擇折中,而到達用戶手中的產品必然存在很多遺憾。你可以將烤面包機和冰箱整合,不過大家都知道,那些東西可能不會讓用戶滿意。”
體驗難度增加
Windows 8被稱為具有革命性變化的操作系統,最直觀的體現就是采用了傳統操作界面與觸控界面,后者是專門為觸屏產品量身設計的。本刊記者親自體驗了Windows 8預覽版,并且選擇在一臺具備觸摸操作功能的一體電腦上。應該說對于普通用戶來說,觸控界面的基本操作并不復雜,有使用智能手機經驗的用戶在短時間內都能夠很快上手。
但是需要注意,即使在發達國家,觸屏電腦也還遠未普及(未來觸屏操作是否成為主流還是個未知數),國內絕大部分用戶都會在非觸屏電腦上使用Windows 8系統。這樣一來,體驗難度隨之而來,Windows 8傳統操作界面與Windows 7及以前所有系統的界面截然不同,不但沒有了熟悉的“開始”鍵,而且很多設置和服務開啟選項皆有較大改動,即便是一個Windows系統的老用戶也會感到無所適從。
當然,具備一定電腦知識的用戶可能會不以為然,因為目前Windows 8的相關技巧和修改界面軟件已經充斥網絡,甚至可以將新系統的界面改為類似Windows 7的界面,以便進行操作。然而這類人在所有電腦用戶中占據比例很小。
本刊記者隨機訪問了十名普通公司職員(非IT及互聯網公司),并且將裝載Windows 8預覽版的筆記本讓其體驗10分鐘,只有一名受訪者表示操作難度不大,其余皆表現出不知所措。同時這十名受訪者表示目前在公司和家里用的操作系統足以滿足需求(Windows 7或者Windows XP),尤其在工作中,已經沒有精力再去學習新操作系統,除非公司統一升級。當提到微軟的新平板Surface時,十名受訪者均表示出感興趣,但是均表示如果最終購買,應該還是會選擇iPad、安卓系統平板或者即將上市的iPad MiNi。
本刊記者認為,或許微軟太想“移動”了,以至于傳統操作界面都發生了如此顛覆的改變,幾乎令用戶們從頭再來學一次操作,這樣無形中加劇了推廣的難度。平心而論,這樣的質變有些顧此失彼,為了達到跨平臺的目的,甚至犧牲了部分傳統操作的使用習慣。并且微軟多年來過于關注用戶基礎需求的開發,以至于目前Windows XP就足以滿足多數用戶的需求。另外很多企業和個人用戶今年才剛剛升級到Windows 7,對于新系統并沒有太多渴求和興趣。
而在調查中同樣也反映出Windows 8 RT目前的尷尬處境,蘋果iOS以及谷歌Android已深入人心,用戶們早已習慣用這兩種操作系統去體驗視頻、音樂以及各種網絡互動,有多少人能為了微軟的平板去學習和適應一套新操作系統呢?
Surface是妙局還是臭棋
新平板Surface與Windows 8同時發布彰顯了微軟的雄心,進入移動終端領域的不僅僅有Windows RT,還有自己的平板。微軟不但要從操作系統方面重振雄風,在硬件方面也要取得成功。
然而在微軟計劃推出平板電腦之前,宏碁CEO王振堂就公開表示:“我們已向微軟表達了我們的想法。這將給生態系統帶來極大的負面影響,而其他品牌有可能做出負面回應。這并非你所擅長的工作,因此請三思。”說簡單點,就是微軟這點做得太可怕了,既掌握了操作系統,又有自己的硬件產品,這讓以往的合作伙伴如何想?一旦Surface獲得成功,“臥榻之上豈容他人鼾睡”的道理恐怕誰都心知肚明。
微軟之前可以壟斷操作系統市場,誰能保證這之后不會用在平板電腦市場呢?雖然目前移動終端還是蘋果系統和安卓系統的天下,但誰敢保證這種態勢永恒不變呢?另外,Windows RT和Surface的推出將微軟與ARM架構下的芯片廠商推到了一個“戰壕”,這或許讓多年與之合作的英特爾平添了幾分猜忌。
應該說微軟這是在下一步“險棋”,做好了能重新“黃袍加身”,反之則是四面楚歌。或許這一切能夠有更好的解讀,微軟之所以如此賦予軟件和硬件諸多整合內容,是想迅速把五年內失去的全部找回,甚至加倍收獲。