企業文化建設之經營底線

　　文章導讀：企業的義利觀是企業倫理道德觀的最集中的反映。“義”仍是處理各種利益矛盾的最高道德準則與行為取向，是為他人、為社會舍棄自己利益的行為取向。那么在企業文化咨詢http://www.shangyuan.org、企業文化建設中，何為企業底線是什么呢?此文將為您一一作答。

　　恪守道德底線——最高的“生意經”

　　作為企業，取利是無可厚非的，但當企業利益與國家利益、當前利益與長遠利益發生矛盾時，是“義”取代“利”還是“利”取代“義”?

　　比如，煤的需要量很大，下達的任務指標很高，但煤礦瓦斯安全指數超標，這時，是讓礦工繼續下去采煤，還是放棄采煤讓礦工的生命得到保證，這對企業是最大的考驗。當代中國，最大的“義”是以社會民眾的最大利益為出發點。作為企業，最具體、最基本的“義”是應為消費者服務、為員工服務、為股東服務、為社會服務、為一切合作者服務。

　　企業作為一個經濟實體，固不可能脫離物質利益用超然的立場一味追求純道德之義舉，但“君子生財，取之有道”，恪守“道”，就是企業最基本的道德準則，也是一種高尚的境界，“志于道，據于德”，是孔子在《論語》中一個提法。“道”是講人的志向、價值追求，而“德”是指倫理，人們的行為規范，以“道”為首，即是“價值觀(道)掛帥”。但是“以道為首”，還應將“大道”與“小道”分開，不同的價值標準、倫理規則分開，選擇適合企業健康、文明與可持續發展之“道”。

　　中國古代哲人有很多至理格言是“道”的價值資源，如，“取信需十年，失信在一日”，“人而無信，不知其可”，“言必信，行必果”，“心口如一”，“欺人如欺天，毋自欺”、“多行不義必自斃”、“善有善報、惡有惡報，不是不報，時候沒到”等警句。

　　在市場競爭中，這些勸人講求“信”與“義”的格言至今仍然起著警醒后人的作用。事實上，現代不少企業家也正是把先人與哲人的思想作為企業的經營理念應用到實踐中而取得成功。筆者曾到廣東一家化工企業，當翻看企業的宣傳冊時，突然心頭一熱、眼睛一亮，為什么?

　　因為上面有這么一句話讓我至今難忘：“講信、講義、最后談利。”后來我問總經理：這是你提煉出來的嗎?他笑一笑：哪里，哪里，山西晉商是有名的，我去那兒觀光，在參觀一家大宅之前，聽說這個家族繁榮了近三百年，我就詫異著，人說富不過三代，這家族經商一定有什么過人之招。在第二天參觀時，一進大門，我就看到了寫著這句話的一幅橫匾，當時就悟出個中道理來了，后來一想，這句話用到我的企業也是蠻合適的，不就給用上了。

　　而當我與一位香港的學員談到這個案例時，學生卻覺得難以釋懷，一問，他說，我們公司的規則就是先要把利談好，再去講其他的，但在大陸作生意就很難行得通。我說，那是公司的文化背景不大一樣吧?一問，果真是如此。在大陸，因為信任度低，作生意，先交朋友，“信”了你這個人，才會有下文，生意接著也就好做了。當然，這也是社會整體誠信度欠佳時，符合文化背景的一種“生意經”。

　　小貼士：深圳市上員企業文化傳播有限公司：成立于2002年，由精于企業文化提煉、企業戰略管理、營銷策劃和企業品牌規劃的多位權威人士和相關機構共同組建而成，匯聚具備多年相關工作經驗和曾經在國際知名公司任職的眾多優秀人才。

　　多年來，上員憑借對中國企業形態、消費者以及本土市場的深刻理解，致力研究解決本土公司在改革重組中的文化整合問題，以及面對市場的品牌傳播問題……